今年以來，宏興股份宏翔能源公司化產(chǎn)品外發(fā)嚴格按照質量體系管理要求，通過加強化產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、工藝參數(shù)調控、產(chǎn)品檢驗檢測，促進粗苯、焦油等主要化產(chǎn)品質量合格率連續(xù)8個月達到100%。
宏翔能源公司主要化產(chǎn)品有粗苯、焦油等5大類，為使產(chǎn)品符合國家質量標準，滿足客戶個性化需求，不斷贏得產(chǎn)品市場占有率，所有化產(chǎn)品必須取樣檢驗合格后方可外發(fā)。
產(chǎn)品質量要達到100%
離不開化產(chǎn)品生產(chǎn)過程的層層把關
該公司嚴格按照質量管理體系相關管理規(guī)定，從操作過程控制和工藝參數(shù)控制入手，實行“公司級生產(chǎn)經(jīng)營室抽查、作業(yè)區(qū)監(jiān)督、班組調控”三級管控方式，進一步強化質量管理。以產(chǎn)品質量管理辦法和工藝紀律檢查管理辦法為依據(jù)，該公司開展兩級定期檢查，強化質量過程監(jiān)督；“質量月”活動期間，該公司開展自檢自查，促進產(chǎn)品質量不斷提升。
宏翔能源公司生產(chǎn)的焦油由一化產(chǎn)作業(yè)區(qū)、二化產(chǎn)作業(yè)區(qū)初步處理后，進入精細加工環(huán)節(jié)。作業(yè)區(qū)管理技術人員重點對產(chǎn)品質量控制相關工藝參數(shù)進行調控，并將異常工況條件下的工藝參數(shù)調整、生產(chǎn)操作要求完善到崗位操作規(guī)程中，確保外發(fā)化產(chǎn)品質量合格?！拔覀兘邮战褂秃?，進行儲存、加熱等精細化加工，并完成送檢、外發(fā)等工作?，F(xiàn)場每天根據(jù)焦油產(chǎn)出總量進行焦油接收量的監(jiān)測，一旦接收量大于產(chǎn)出總量，說明焦油中存在水分，需要立即進行脫水再處理?！倍a(chǎn)作業(yè)區(qū)化產(chǎn)儲運班班長黃國儉介紹了操作過程控制情況。同時，現(xiàn)場嚴格控制焦油儲槽加熱溫度，并保持在70—95℃之間，一旦高于最高溫度，需要及時進行處理。
該公司在提交檢驗檢測中心進行化產(chǎn)品質量專業(yè)檢測的同時，還將現(xiàn)場多年總結的“玻璃夾片法”用來自檢焦油水分，確?；a(chǎn)品質量過關。在產(chǎn)品外發(fā)裝車過程中，現(xiàn)場分時段進行4次取樣檢查，加強裝車過程產(chǎn)品質量管理，確保外發(fā)前產(chǎn)品質量達到國家標準要求。今年，該公司粗苯、焦油等主要化產(chǎn)品連續(xù)8個月質量合格率達到100%。
近期，該公司開展顧客滿意度調查，針對反映的質量問題組織技術人員進行分析改進，做到焦炭質量類的1天內給予答復，化產(chǎn)品質量類的3天內給予答復，盡最大努力提升服務質量，提升客戶滿意度和信任度，促進產(chǎn)品市場占有率不斷提升。
