近年來(lái)，我國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)蓬勃發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量增長(zhǎng)快速，其中包含了非常多的評(píng)價(jià)類標(biāo)準(zhǔn)。但不少評(píng)價(jià)類的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)非常編寫(xiě)不規(guī)范，往往出現(xiàn)核心要素缺少的情況。
GB/T 20001.8—2023 《標(biāo)準(zhǔn)起草規(guī)則 第8部分：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》是我國(guó)《標(biāo)準(zhǔn)起草規(guī)則》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于評(píng)價(jià)類標(biāo)準(zhǔn)起草的專項(xiàng)指導(dǎo)文件。本文對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
一、標(biāo)準(zhǔn)定位與背景
標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)：屬于“標(biāo)準(zhǔn)起草規(guī)則”系列（GB/T 20001）的第8部分，專門(mén)針對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的起草。
發(fā)布與實(shí)施：2023年11月27日發(fā)布，2024年6月1日實(shí)施。
歸口單位：全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化原理與方法標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC 286）。
二、適用范圍
本文件適用于各層次標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）中，以產(chǎn)品、過(guò)程、服務(wù)或系統(tǒng)為對(duì)象的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的起草。
三、核心內(nèi)容概述
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的核心功能是：通過(guò)建立可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，規(guī)定取值規(guī)則，形成評(píng)價(jià)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合評(píng)判。
四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與要素
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含以下核心技術(shù)要素：
要素 | 性質(zhì) | 說(shuō)明 |
|---|---|---|
評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 | 必備 | 構(gòu)建分層級(jí)的指標(biāo)結(jié)構(gòu)，通常不超過(guò)三級(jí) |
取值規(guī)則 | 必備 | 規(guī)定如何獲取指標(biāo)值，包括五種方法 |
評(píng)價(jià)結(jié)果形成規(guī)則 | 必備 | 規(guī)定如何計(jì)算、表達(dá)和應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果 |
評(píng)價(jià)活動(dòng)的組織實(shí)施 | 可選 | 規(guī)定評(píng)價(jià)過(guò)程的管理、步驟、人員要求等 |
五、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則
覆蓋全面且相互獨(dú)立：
指標(biāo)應(yīng)全面反映評(píng)價(jià)對(duì)象的特性；
同級(jí)指標(biāo)之間應(yīng)避免重疊。
可量化原則：
所有指標(biāo)（包括定性指標(biāo)）都應(yīng)能通過(guò)測(cè)量、判定或計(jì)算獲得量化值。
六、取值規(guī)則的五大方法
方法 | 適用場(chǎng)景 | 說(shuō)明 |
|---|---|---|
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)法 | 基于統(tǒng)計(jì)資料 | 規(guī)定數(shù)據(jù)來(lái)源、時(shí)間范圍、計(jì)算方法 |
試驗(yàn)/測(cè)量法 | 可量化檢測(cè)的特性 | 引用標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)方法，規(guī)定結(jié)果與指標(biāo)值的對(duì)應(yīng)關(guān)系 |
證據(jù)判斷法 | 基于證明文件 | 規(guī)定判斷準(zhǔn)則和證明依據(jù)（如證書(shū)、記錄） |
量表法 | 主觀評(píng)價(jià) | 使用等級(jí)量表（如5級(jí)、7級(jí)）量化主觀感受 |
主觀賦值法 | 經(jīng)驗(yàn)判斷 | 在賦值區(qū)間內(nèi)由評(píng)價(jià)人員根據(jù)依據(jù)打分 |
七、評(píng)價(jià)結(jié)果的形成
計(jì)算方法：應(yīng)給出明確的計(jì)算公式，可包括加權(quán)求和、無(wú)量綱化處理等。
評(píng)價(jià)報(bào)告：建議包含評(píng)價(jià)對(duì)象、目的、依據(jù)、過(guò)程、結(jié)果等。
結(jié)果應(yīng)用：可規(guī)定評(píng)價(jià)結(jié)果與等級(jí)、認(rèn)證等的對(duì)應(yīng)關(guān)系（如星級(jí)評(píng)定）。
八、評(píng)價(jià)活動(dòng)的組織實(shí)施（可選）
規(guī)定評(píng)價(jià)的組織機(jī)構(gòu)、實(shí)施步驟、人員能力要求等。
適用于復(fù)雜系統(tǒng)評(píng)價(jià)，確保評(píng)價(jià)過(guò)程的一致性和可信度。
九、文件命名與結(jié)構(gòu)建議
名稱中應(yīng)包含“評(píng)價(jià)”，英文譯為“evaluation”。
結(jié)構(gòu)上可合并“評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”與“取值規(guī)則”為一章，簡(jiǎn)化表述。
