編者按
“質量是企業(yè)的名片”。9月份，梅鋼深入貫徹“全心全意服務現(xiàn)場、聚精會神服務用戶”的要求，開展“以用戶為中心，堅持質量優(yōu)先的理念”為主題的“質量月”活動。
企業(yè)生產(chǎn)制造的每一道工序、每一個環(huán)節(jié)都是擦亮產(chǎn)品品牌不可或缺的組成部分。各單位、各部門堅持用戶需求導向、堅守質量底線，以不斷進取的勢頭和勇攀高峰的追求，推動各項生產(chǎn)經(jīng)營與改革發(fā)展任務落實落地，努力為用戶創(chuàng)造更大價值。
提產(chǎn)品質量塑極致品牌
熱軋廠踐行“以客戶為中心”的理念，堅持從客戶的角度出發(fā)思考問題、解決問題，全方位提升質量意識和能力，努力為客戶創(chuàng)造最大價值。
樹牢“質量第一”意識
生產(chǎn)系統(tǒng)構建“全流程、多層次、高標準”的質量管控體系，嚴格把控每一處細節(jié)。
瞄準國內同類先進產(chǎn)線開展深入對標，聚焦重點難點質量問題，策劃形成質量攻關項目，按照周分析、周推進的形式，強化閉環(huán)管理。
針對近兩年的質量事故案例開展“回頭看”，發(fā)動全員舉一反三，重點關注整改措施是否固化、標準是否更新、執(zhí)行是否到位，進一步優(yōu)化信息跟蹤、傳遞及異常處置流程，提高員工對產(chǎn)品性能的掌控能力。
筑牢堅實質量保障
組織員工圍繞現(xiàn)有控制計劃和崗位規(guī)程進行全面找茬，對現(xiàn)場生產(chǎn)、質量改進點進行再剖析、再診斷。
加強工藝、設備、功能等規(guī)程變更的規(guī)范性管理，優(yōu)化產(chǎn)品的質量判定標準及技術要求，定期組織操作人員面對面培訓，堅決杜絕批量質量事故。
持續(xù)強化關鍵設備功能與精度管理，對主軋線及平整線關鍵設備的點檢、維護、功能精度執(zhí)行情況進行專項檢查，減少因設備狀態(tài)波動引發(fā)的質量異常。
依靠帶鋼表面質量在線檢測系統(tǒng)，精準識別帶鋼在加熱、軋制、卷取等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的鋼質類、氧化鐵皮、輥印等質量缺陷，減少人工漏判，為產(chǎn)品質量筑牢堅實保障。
提供優(yōu)質高效服務
依托公司客戶服務體系，圍繞用戶的個性化、定制化需求，提供高質量、高附加值的產(chǎn)品以及優(yōu)質、高效的服務。
眼睛向內，高效協(xié)同冷軋工序，開展質量問題專題交流和攻關，提升供料質量。
服務向外，精準對接外部用戶，針對用戶端反饋的質量問題，產(chǎn)品團隊從鋼種成分、板坯入庫、加熱控制、精軋模型等方面入手，對板形控制參數(shù)、軋制負荷等進行改善優(yōu)化，確?？焖夙憫?、快速整改；操作人員密切關注各項質量指標，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，減少生產(chǎn)過程中質量波動；用戶服務組前往用戶現(xiàn)場了解具體情況，手把手、點對點指導用戶使用，用專業(yè)和貼心的服務贏得用戶信賴。
